Agent de crédit et recouvrement

Agent de crédit et recouvrement

Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis

siège social: Siège social -Victoriaville Québec G6P 7E3
Postes à combler: 2
Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour)
Description:

Tu as envie de te joindre à une équipe dynamique au sein d’une organisation en pleine transformation dans le domaine manufacturier? Nous avons le poste tout désigné pour toi, car nous recherchons un(e) agent(e) de crédit et recouvrement qui excelle dans le maintien en santé d’un portefeuille client

Sous l’autorité de la directrice des finances, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion du crédit client, le suivi des comptes à recevoir et le recouvrement des sommes dues. En étroite collaboration avec l’équipe des ventes, du service à la clientèle et des finances, vous contribuerez à maintenir la santé financière de l’entreprise tout en offrant un service professionnel à notre clientèle

Tu es reconnu pour ta rigueur, ton esprit d'analyse et tes excellentes habiletés de communication? Tu te distingues par ton approche professionnelle, ton écoute et ta capacité à gérer efficacement des situations variées?

Joins-toi à notre équipe et relève des défis stimulants au quotidien tout en contribuant concrètement à notre succès.

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Responsabilités:

En tant qu'agent(e) crédit et de recouvrement, ton rôle sera de : 

• Analyser le dossier de crédit des clients afin de déterminer les limites de crédit et de limiter le risque de créances irrécouvrables;

• Effectuer le recouvrement des créances en faisant notamment des appels de courtoisie pour collecter les comptes passés;
• Prendre en charge les problèmes liés à l’encaissement (paiements non appliqués, transactions contestées, documents manquants…)
• Proposer des ententes de paiement dans le respect des règles internes en matière de crédit ;
• Travailler en étroite collaboration avec nos équipes de vente et service client ;
• Analyser les dossiers des clients et prendre les actions nécessaires afin de libérer rapidement les commandes en attente des clients
• Répondre aux demandes ponctuelles de nos clients en lien avec leur compte;
• Effectuer des suivis de litiges sur des problèmes de factures ;

Exigences:

• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire;
• Anglais courant exigé car il s’agit d’une clientèle anglophone
• Maitrise du français (un atout)
• Avoir une bonne connaissance des outils Office;
• Être curieux, proactif, aimer travailler en équipe et être rigoureux.
• Bonne communication écrite et orale, les échanges se faisant par courriel et appels
• Bonne organisation dans le travail : capacité à gérer plusieurs taches et à prioriser

Remarque:

Ce que Sani Marc t’offre :

• Un salaire compétitif;
• Des avantages sociaux attractifs;
• Un REER collectif;
• Possibilité de télétravail
• Et la promesse que tu ne connaitras jamais la routine!