Analista de mesa de ayuda

En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti! En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador. Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!

Vacante disponible: Analista de mesa de ayuda

Ubicación: Presencial en Colonia Buenavista, Mérida, Yucatán

Tipo de contrato: Tiempo completo

Área: Transformación Digital

¿Qué buscamos?

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Redes, Tecnologías de la Información o carrera afín.

Excelente ortografía y habilidades de redacción para brindar una comunicación clara, profesional y efectiva.

Capacidad para atender y gestionar múltiples conversaciones de manera simultánea, manteniendo la organización y la calidad del servicio.

Principales responsabilidades:

• Brindar soporte aplicativos Core
• Brindar atención a tickets
• Mantener un monitoreo constante sobre los incidentes o requerimientos que surjan

Lo que ofrecemos:

• Sueldo competitivo
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones Superiores:
  • Vales de despensa
  • Fondo de Ahorro
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores