Analyste d'affaires TI

Responsabilités principales

Gestion des données et opérations

• Créer, mettre à jour et maintenir les données de référence (master data) dans plusieurs systèmes (ERP et autres).
• Assurer le traitement rapide des demandes liées aux données conformément aux ententes de niveau de service (SLA) établies.
• Valider les demandes et veiller au respect des normes et procédures de gouvernance des données.
• Surveiller et mettre à jour les données existantes afin d’en assurer l’exactitude et l’exhaustivité continues.

Qualité et responsabilité des données

• Agir comme principal responsable de la qualité et de l’intégrité des domaines de données assignés.
• Effectuer des contrôles et des audits de qualité des données afin d’identifier les incohérences et les problèmes.
• Prévenir de manière proactive les problèmes liés aux données en appliquant et en renforçant les meilleures pratiques et normes.
• Soutenir l’application et l’amélioration continue des règles de gouvernance des données.

Analyse et amélioration continue

• Analyser les tendances des données et les problèmes récurrents afin d’en identifier les causes fondamentales.
• Fournir des recommandations visant à améliorer la qualité des données, les processus et les flux de travail.
• Contribuer à l’élaboration de normes de données et participer aux initiatives d’optimisation des processus.
• Collaborer avec les parties prenantes de l’entreprise afin d’améliorer la façon dont les données sont créées, utilisées et maintenues.

Collaboration et soutien

• Travailler en étroite collaboration avec des équipes multidisciplinaires (affaires, TI, opérations).
• Sensibiliser les parties prenantes aux normes de données et aux impacts des décisions liées aux données.
• Soutenir les projets, notamment les activités de tests et la préparation des données.
• Assister les utilisateurs en récupérant et en analysant les données selon les besoins.

Formation et expérience

• Diplôme universitaire en administration des affaires, analytique, systèmes d’information ou dans un domaine connexe.
• De 2 à 5 ans d’expérience en gestion des données, gestion des données maîtres (Master Data) ou dans un rôle similaire.
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Bonne compréhension des principes de qualité des données et des concepts de gouvernance des données.
• Maîtrise avancée d’Excel (obligatoire).
• Expérience avec les systèmes ERP, notamment Epicor.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.
• Excellentes aptitudes en communication et en collaboration.
• Bilinguisme (français et anglais).