IT & Software

Analyste ITSM ServiceNow – Optimisation des Services IT

Les Industries DICI inc.

Mirabel · Qc · Canada

AAA Canada recherche un Analyste ITSM pour piloter les services IT sur la plateforme ServiceNow à Mirabel, en horaire jour. Vous collaborerez avec les équipes et assurerez l’optimisation des opérations ITSM et ITOM.

Vous concevrez des tableaux de bord et rapports KPI/SLA, analyserez les données et proposerez des améliorations. Un esprit analytique, de bonnes capacités de communication et une connaissance ITIL sont nécessaires.

#J-18808-Ljbffr

Reference: WJ-291_11101853

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