Commis comptes recevables

Nous recherchons une personne rigoureuse pour se joindre à l’équipe à titre de commis aux comptes recevables dans le cadre d’un contrat d'une durée de 6 mois sur la rive-sud de Montréal. Ce rôle soutient les opérations quotidiennes de traitement des paiements dans un environnement rapide où le volume d’appels et la précision des données sont essentiels. La personne retenue contribuera à offrir un service fiable pendant les heures d’affaires, tout en collaborant étroitement avec une équipe reconnue pour son esprit d’entraide.

Description de tâches:

Répondre aux appels entrants liés aux paiements;

Traiter les paiements des clients par carte de crédit;

Créer et mettre à jour les requêtes dans le système afin de documenter les paiements reçus;

Recevoir et traiter les demandes de paiement transmises via ServiceNow et la boîte courriel;

Communiquer avec les clients au besoin pour confirmer certaines informations;

Effectuer des recherches et analyses de dossiers pour répondre aux demandes des clients;

Acheminer certains dossiers aux équipes appropriées, notamment à la collection lorsque requis.