Conseiller clientèle bancaire et crédit

Transformez chaque échange client en conseil pertinent chez BMO, en mobilisant votre écoute, votre analyse et vos connaissances du crédit.

Ce poste d’associé en services bancaires aux particuliers combine accueil, découverte des besoins et recommandations financières. Vous conseillez sur les cartes de crédit, les programmes bancaires et les options numériques. Vous dirigez aussi les clients vers des spécialistes et contribuez à l’expérience globale de la succursale.

Responsabilités clés :

• Examiner les profils clients et amorcer les entretiens
• Identifier les occasions liées aux services bancaires courants
• Intégrer les offres promotionnelles aux conseils stratégiques
• Diriger les clients vers les spécialistes appropriés
• Analyser les problèmes et transmettre les demandes complexes

Exigences :

• Motivation élevée à offrir une expérience personnalisée
• Intérêt marqué pour les résultats et la vente consultative
• Connaissances de base des services bancaires aux entreprises
• Capacité à écouter et résoudre les problèmes
• Bonnes compétences en communication orale et écrite

Mettez votre sens du conseil, votre écoute et vos connaissances du crédit au service des clients de BMO.