Gestionnaire de comptes, Ventes internes

Gestionnaire de comptes, Ventes internes - Montréal

Gestionnaire de comptes, Ventes internes - Montréal

Cellcom Communications est officiellement classée n° 1 parmi les 300 plus grandes PME du Québec . Et la bonne nouvelle? Notre équipe est en pleine croissance!

Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de comptes, Ventes internes , prêt(e) à évoluer dans une culture axée sur la performance, la collaboration et l'excellence du service à la clientèle.

Vous aimez bâtir des relations durables, maximiser la satisfaction des clients et identifier des opportunités de croissance au sein d'un portefeuille existant? Joignez-vous à une équipe n°1 au sein d'une entreprise n°1!

Responsabilités principales

• Gérer et développer un portefeuille de clients commerciaux existants.
• Assurer la rétention, le renouvellement et la croissance des comptes qui vous sont assignés.
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients afin de bien comprendre leurs besoins d'affaires et leurs objectifs.
• Effectuer des suivis réguliers auprès des clients afin d'assurer leur satisfaction et leur fidélisation.
• Identifier les opportunités de ventes additionnelles et croisées à travers l'ensemble du portefeuille de produits et services.
• Préparer les renouvellements de contrats et négocier les conditions commerciales afin de maintenir et développer les revenus.
• Minimum de 3 années d'expérience en gestion de comptes, ventes internes, service aux entreprises ou développement des affaires.
• Expérience démontrée dans la gestion et la fidélisation de clients B2B.
• Solides compétences en relation client et capacité à développer des partenariats de confiance.
• Excellentes capacités de négociation et de communication.
• Capacité à identifier des opportunités de croissance au sein d'un portefeuille existant.
• Approche proactive et orientée vers les résultats.
• Forte capacité à résoudre les problèmes et à trouver des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Attitude positive et esprit d'équipe.
• Grande aptitude à travailler dans un environnement axé sur les objectifs et la performance.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Capacité à gérer efficacement les priorités et son temps.
• Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Expérience avec les systèmes CRM (Salesforce, Dynamics ou équivalent) : un atout.
• Expérience dans les télécommunications, les technologies ou les services B2B : un atout.
• Diplôme d'études collégiales ou universitaires en administration, ventes, marketing ou domaine connexe : un atout.

Conditions et avantages

• Date de début : dès que possible.
• Rémunération : salaire de base concurrentiel + commissions.
• Les employés les plus performants atteignent en moyenne une rémunération totale de 90 000 $ à 110 000 $ par année, incluant commissions et bonifications.
• Assurance collective : disponible dès le premier jour.
• Équipement fourni : ordinateur portable, casque d'appel et outils de travail complets.
• Formation continue et accompagnement professionnel.
• Environnement stimulant : événements corporatifs, concours de reconnaissance, activités d'équipe et occasions d'avancement.