Gestionnaire d’incidents & Problèmes — 24/7 Ops

Bell Canada, section Entreprises, recherche un gestionnaire des incidents et des problèmes pour le Centre d’assistance des opérations. Le poste est hybride et basé au Canada, incluant plusieurs villes, avec responsabilité sur les activités de niveau 2 Day 2.

Profil recherché: diplôme en génie ou équivalent, certificats ITIL souhaités, et forte expertise en réseaux, sécurité et services IP. Le rôle exige une orientation client et une capacité à conduire des résolutions et améliorations