Responsable comptes clients Montréal

À Montréal, gérez les comptes clients de Carrier grâce à votre expertise en facturation et en opérations de service. Travaillez en français et en anglais.

Le poste de responsable de la gestion administrative des comptes clients supervise l’expérience client de bout en bout. Vous coordonnez les interventions, les factures et les commandes avec les opérations, les techniciens, les ventes et la direction. Votre travail soutient une exécution précise, des revenus correctement comptabilisés et la satisfaction client.

Responsabilités principales :

• Enregistrer rapidement les interventions de service avec les équipes de vente
• Gérer les configurations, plans de facturation et notifications
• Vérifier les commandes, documents préliminaires et factures
• Résoudre les litiges et blocages de comptes clients
• Suivre les indicateurs, tendances et problèmes opérationnels

Qualifications :

• Diplôme d’études secondaires
• Français et anglais, à l’oral comme à l’écrit
• Au moins cinq ans en service client ou opérations
• Au moins trois ans avec Microsoft Office
• Autorisation légale de travailler au Canada sans restriction

Apportez votre rigueur en facturation, coordination et service client pour soutenir les opérations de Carrier à Montréal.