Senior IT Service Desk Engineer - AI-Driven, On-Call

PharmaLogic recherche un responsable du centre de services TI pour soutenir les opérations critiques dans un environnement de santé hautement régulé. Vous prendrez en charge la file de service, diagnosticerez des incidents complexes et travaillerez comme point de contact lors d’incidents.

Le poste prévoit des déplacements nationaux et internationaux (Canada/États‑Unis) et des opportunités d’amélioration via l’IA et l’automatisation, notamment avec Intune, Microsoft 365 et Copilot.