Service Charge & Systems Lead

In diesem Role führen Sie das Service Charge Team funktional, treiben System- und Prozessverbesserungen voran und arbeiten eng mit Stakeholdern an Designentscheidungen. Sie steuern Datenmigrations- und Testaktivitäten, definieren Berichte und sorgen für nahtlose Systemintegrationen und Geschäftsbereitschaft. Durch Ihr Verständnis operativer Abläufe identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten und gestalten neue Arbeitsweisen. Ihre Arbeit unterstützt zentrale Programme und trägt zur Effizienzsteigerung im Service Charge Bereich bei.

• Funktionale Leitung des Service-Charge-Bereichs
• Mitwirkung am Solution Design und Validierung von Designentscheidungen
• Datenmigrationsmapping, Testing, Berichtsdefinition und Systemintegration
• Solution Testing und Sicherstellung der Geschäftsbereitschaft
• Prozessverbesserung und Change-Management im Betriebsablauf
• Beitrag zu zentralen Programm-Deliverables

• Erfahrung im Service-Charge-Bereich
• Starke System- und Datenmigrationskenntnisse
• Erfahrung mit kontinuierlicher Verbesserung oder Transformationsprojekten
• Know-how zu Service-Charge-Systemen; Vorteilhaft: Yardi oder Dynamics 365
• Selbststarter mit Fokus auf Prioritäten und Deliverables
• Verständnis und Einsatz von KI-Tools zur Arbeitsverbesserung
• Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten

• Selbstständigkeit
• Proaktives Arbeiten
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern
• Datenmigration
• Systemintegration
• Berichtsdefinition