Technicien de Support Utilisateurs — Site Minier, 12h

Le technicien en soutien aux utilisateurs de niveau 1 assure le premier contact pour les demandes d'assistance technique des employés. Il diagnostique et résout les problèmes de base, gère les demandes et transmet les cas complexes au niveau 2/3.

Le poste exige une bonne communication, une connaissance de l’Active Directory/Microsoft Entra ID et une maîtrise de la suite Microsoft 365 dans un contexte minier, avec un horaire rotatif sur site.