Technicien informatique/Technicienne informatique

Contrat de 1 an renouvelable annuellement

Bilingue français / anglais requis

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique N1-N2 offrant un excellent service à la clientèle, reconnu(e) pour sa courtoisie, sa diplomatie et sa capacité à soutenir les utilisateurs dans un environnement corporatif.

Responsabilités

• Support technique de niveau 1 et 2 (à distance et sur place)
• Installation, configuration et déploiement des postes de travail
• Soutien informatique quotidien aux utilisateurs
• Support téléphonique
• Gestion des comptes et accès dans Active Directory et SAP
• Dépannage et support des services DNS et DHCP
• Configuration et maintenance des équipements informatiques
• Expérience en support informatique N1/N2
• Connaissance des environnements :
• SAP (gestion des comptes)
• Excellentes habiletés de communication
• Service à la clientèle irréprochable
• Professionnalisme, patience et diplomatie