Technicien informatique/Technicienne informatique

Technicien informatique/Technicienne informatique

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Tu es passionné par la technologie et le service à la clientèle ? Rejoins une équipe dynamique où ton expertise fera une réelle différence au quotidien. Ici, ton rôle va bien au-delà du support technique : tu participes à des projets stimulants, tu collabores avec des pros du domaine, et tu contribues activement à l’évolution de notre environnement TI

Voici ce que nous t’offrons :

• Un potentiel de croissance.
• La possibilité d’expérimenter et d’être créatif avec une grande latitude.
• Une équipe dynamique d’experts.
• Des bureaux neufs près de la nature.
• Une entreprise dynamique, humaine, stimulante et ouverte sur le monde.
• Une panoplie d'activités sociales, et bien plus encore!
• Offrir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux collègues, sur place ou à distance.
• Gérer les incidents via notre système de tickets avec efficacité et professionnalisme.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et logiciels.
• Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions durables.
• Documenter les interventions pour enrichir notre base de connaissances.
• Participer à l’inventaire et à la gestion du matériel informatique.
• Former les nouveaux employés sur les outils et processus TI.
• Collaborer avec l’équipe de support AMETEK et les autres départements TI.
• Assurer le support d’urgence selon une rotation équitable.
• Appliquer les politiques de l’entreprise et de sécurité, notamment la norme ISO27001

Quelques aspects qui faciliteront ton intégration chez Creaform :

• Expérience en support technique ou en service à la clientèle TI
• Bilinguisme (français/anglais) à l’oral et à l’écrit.
• Sens du service, patience et capacité à vulgariser les concepts techniques.
• Maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory et Linux.
• Disponibilité les soirs et les fins de semaine pour support d’urgence et projets spéciaux occasionnelles.
• Détenir un DEP, DEC ou une certification pertinente en soutien informatique.

Postule dès maintenant et rejoins une équipe dynamique et innovante !