Technicien Support TI Microsoft 365

Microsoft 365, Windows et les outils collaboratifs sont au centre de ce soutien TI sur site à Mont-Royal, Québec.

Vous agirez comme Technicien TI – Support de proximité dans un site manufacturier. Vous aiderez les utilisateurs avec Outlook, Teams, OneDrive et les applications corporatives. Votre travail couvrira aussi les accès, le réseau de base et les équipements audiovisuels.

Responsabilités principales:

• Soutenir Outlook, Teams, OneDrive et Windows
• Aider aux demandes d’accès et comptes
• Dépanner les réseaux LAN, Wi-Fi et VPN
• Soutenir les salles de réunion et technologies AV
• Coordonner les réparations avec fournisseurs et équipes internes

Exigences:

• Deux ans d’expérience en support de proximité
• Deux ans d’expérience en équipements AV souhaités
• Solides compétences en service à la clientèle
• Connaissance des processus alignés ITIL
• Aisance en communication et documentation

Vos compétences Microsoft 365, audiovisuelles et réseau soutiendront une expérience technologique fiable pour les équipes de Mont-Royal.