Technicienne Informatique Support Utilisateurs

Nova Bus recherche une technicienne informatique axée sur le support aux utilisateurs et le diagnostic des incidents TI. Le poste est permanent.

Vous soutiendrez les usagers dans un environnement collaboratif et évolutif. Vous livrerez les services TI standards, expliquerez les bonnes pratiques et gérerez les équipements. Votre expertise couvrira le matériel, Windows, la téléphonie et Microsoft Office 365.

Responsabilités clés :

• Traiter les demandes et soutenir les utilisateurs
• Installer, configurer et mettre à jour le matériel
• Diagnostiquer les problèmes et appliquer les solutions
• Rédiger des procédures et guides d’utilisation
• Gérer l’inventaire et le renouvellement informatique

Exigences :

• Détenir un AEC en informatique
• Être bilingue en français et anglais
• Connaître Windows, la téléphonie et Office 365
• Résoudre efficacement les problèmes informatiques
• Faire preuve d’autonomie, d’initiative et d’organisation

Apportez vos compétences en soutien informatique, diagnostic et gestion des équipements aux utilisateurs de Nova Bus.